1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de sculptures réalisées par Clémence de Camaret via le site atelierdecamaret.com.
2. Produits
Les œuvres proposées sont des créations artisanales réalisées à la main.
Chaque pièce est unique ou produite en édition limitée, ce qui peut entraîner de légères variations.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Clémence de Camaret se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Modalités de paiement
Les paiements sont acceptés par :
- Virement bancaire
- PayPal
La commande est validée après réception du paiement.
5. Livraison
Les œuvres sont expédiées dans un délai variable selon disponibilité et fabrication.
Les délais sont communiqués au client lors de la commande.
Clémence de Camaret ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception du produit.
⚠️ Exception :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux œuvres personnalisées ou réalisées sur commande.
7. Politique de retour
Les retours sont acceptés sous 7 jours après réception, sous réserve que :
- L’œuvre soit en parfait état
- L’emballage d’origine soit conservé
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Tout produit endommagé ne sera ni remboursé ni échangé.
8. Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.
9. Responsabilité
Clémence de Camaret ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation ou de conditions de conservation inadaptées (notamment humidité pour les œuvres en plâtre).
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.